跳至主要內容
Doanh nghiệp B2B mở rộng sang B2C

Mở kênh người tiêu dùng mà không biến toàn bộ đội B2B thành đội bán lẻ.

Doanh nghiệp giữ quyết định về sản phẩm, nguồn cung, thương hiệu và kinh doanh. Shinrong hỗ trợ thử nghiệm có kiểm soát về nội dung, hỏi đáp, đơn hàng, đối soát và hậu mãi cho người tiêu dùng.

Giảm ma sát gia nhập thị trường bằng vận hành bên ngoài và giữ trọng tâm nội bộ.

Kế hoạch vận hành người tiêu dùng cho doanh nghiệp B2B
Kiến trúc giá trị chung

Hợp tác là một trao đổi giá trị chung.

Khách hàng giữ các quyết định và trách nhiệm cốt lõi. Shinrong vận hành phạm vi đã thống nhất. Hai bên dùng chỉ số chung để quyết định có mở rộng hay không.

Khách hàng giữ

Bạn mang đến

  • Quyết định cốt lõi về sản phẩm, nguồn cung, giá và kênh
  • Nội dung đã phê duyệt, phạm vi trách nhiệm và phán đoán ngoại lệ
  • Chuyên môn và phê duyệt cuối cùng cho vấn đề rủi ro cao

Shinrong vận hành

Shinrong vận hành

  • Vận hành nội dung, hỏi đáp, đơn hàng và điều phối theo phạm vi đã thống nhất
  • Nhịp vận hành, phân loại vấn đề và ghi nhận bàn giao
  • Tổng hợp câu hỏi thị trường và ngoại lệ có thể xem lại

Cùng tạo ra

Cùng tạo ra

  • Ranh giới trách nhiệm rõ hơn
  • Trải nghiệm mua hàng nhất quán hơn cho khách hàng
  • Bằng chứng vận hành để quyết định có mở rộng hay không

Niềm tin cần được thiết kế trước khi thực thi.

Phạm vi thương mại, dữ liệu, tài khoản, vai trò sau bán hàng và bàn giao khi kết thúc phải rõ trước cam kết.

  • Vai trò vận hành rõ ràng

    Xác định ai quyết định, ai thực thi, ai phê duyệt và ai chịu trách nhiệm cho từng ngoại lệ.
  • Ranh giới dữ liệu và tài khoản

    Quyền sở hữu, truy cập, xuất dữ liệu, lưu giữ, phí và xử lý khi kết thúc phụ thuộc vào mô hình dịch vụ và thỏa thuận bằng văn bản.
  • Bằng chứng thay cho lời khẳng định

    Năng lực, kết quả khách hàng, chứng nhận và cam kết phản hồi phải giữ nguồn và phạm vi.

Bắt đầu từ một vấn đề đáng cùng nhau giải quyết.

Hãy mô tả sản phẩm, kênh, đội ngũ và khoảng trống vận hành. Chúng tôi sẽ đánh giá sự phù hợp, ranh giới trách nhiệm và bằng chứng tiếp theo.