สิ่งที่ลูกค้าถือไว้
คุณนำมา
- การตัดสินใจหลักด้านผลิตภัณฑ์ ซัพพลาย ราคา และช่องทาง
- เนื้อหาที่อนุมัติ ขอบเขตความรับผิดชอบ และการตัดสินใจกรณีพิเศษ
- ความเชี่ยวชาญและการอนุมัติขั้นสุดท้ายสำหรับประเด็นความเสี่ยงสูง
แบรนด์ค้าปลีกที่มีหน้าร้าน
รับดีมานด์ดิจิทัล และให้ความเชี่ยวชาญของหน้าร้านอยู่ในช่วงเวลาที่มีมูลค่าสูง
Shinrong สนับสนุนเนื้อหาออนไลน์ คำถาม คำสั่งซื้อ และการส่งต่องานบริการตามขอบเขตที่ตกลง ส่วนทีมหน้าร้านยังคงถือประสบการณ์ตรง ความสัมพันธ์ท้องถิ่น และการตัดสินใจ ณ จุดบริการ
ใช้การดำเนินงานดิจิทัลเพื่อเสริม ไม่ใช่แทนที่คุณค่าของบริการหน้าร้าน
ความไว้วางใจต้องถูกออกแบบก่อนเริ่มดำเนินงาน
ขอบเขตเชิงพาณิชย์ ข้อมูล บัญชี บทบาทหลังการขาย และการส่งต่อเมื่อสิ้นสุดต้องชัดเจนก่อนให้คำมั่น
บทบาทการดำเนินงานที่ชัดเจน
กำหนดว่าใครตัดสินใจ ใครดำเนินการ ใครอนุมัติ และใครเป็นเจ้าของแต่ละกรณีพิเศษขอบเขตข้อมูลและบัญชี
ความเป็นเจ้าของ การเข้าถึง การส่งออก การเก็บรักษา ค่าใช้จ่าย และการสิ้นสุดขึ้นอยู่กับรูปแบบบริการและข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรหลักฐานมากกว่าคำกล่าวอ้าง
ความสามารถ ผลลัพธ์ลูกค้า การรับรอง และคำมั่นตอบกลับควรมีแหล่งที่มาและขอบเขตชัดเจน
เริ่มจากปัญหาหนึ่งเรื่องที่ควรแก้ร่วมกัน
อธิบายผลิตภัณฑ์ ช่องทาง ทีม และช่องว่างการดำเนินงาน เราจะประเมินความเหมาะสม ขอบเขตความรับผิดชอบ และข้อมูลถัดไป